Envios e Entregas
A Equivibes realiza entregas em Portugal continental.
Os prazos e os custos de envio serão comunicados ao cliente antes da conclusão da encomenda. Os prazos poderão variar consoante a disponibilidade do produto e o tempo de abastecimento do fornecedor.
Em caso de atraso ou indisponibilidade, o cliente será informado e serão respeitados os direitos legalmente aplicáveis.
Para dúvidas sobre entregas, contacte equivibess@gmail.com.
Trocas e Devoluções
Nas compras online, o cliente dispõe, em regra, de 14 dias após a receção do artigo para exercer o direito de livre resolução, nos termos legais e sem necessidade de indicar um motivo.
Para iniciar uma devolução, contacte equivibess@gmail.com, indicando o número da encomenda e o artigo a devolver.
Os custos diretos da devolução ficam a cargo do cliente quando a lei o permita e desde que tenha sido devidamente informado. Os reembolsos serão efetuados nos termos e prazos legalmente previstos.
Os direitos legais relativos a produtos defeituosos ou não conformes mantêm-se, independentemente desta política.
As trocas voluntárias e as respetivas condições serão confirmadas pelo apoio ao cliente.